При нажатии Ввод новых сведений/Единая форма отчетности с 2014 нет реакции от программы

Почему при нажатии Ввод новых сведений/Единая форма отчетности с 2014 мне не открывается никакого окна с этой отчетность, т.е. 0 реакцуии от программы? Программа свежеуставновленная, качалась с сайта ПФР как 2.1.43, хотя после накатки на предыдущую версию 2.1.40 в справке Опрограмме все равно 40 версию же и показывает. Уже установила в отдельную папку только 43 версию - реакции тоже 0